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彌月購物常見問題

1.如何加入會員?
選擇「加入會員」或使用「FACEBOOK登入」註冊,填寫會員資料後即可開始購物。
 
2.訂購完成,訂單成立後,是否可以取消或是更改訂單?
請來電04-2376-0082由客服人員為您更改訂單內容。
 
3.發票是否會隨商品寄出?
商品出貨後,電子發票會寄出至訂購人E-mail信箱。
 
4.門市/客服服務時間?

台中美村門市-服務時間|週一至週日 10:00~20:00|門市專線:04-2375-6001

台北永康門市-服務時間|週一至週日 10:00 ~20:00|門市專線: 02-2322-2700

線上客服-服務時間|週一至週五  09:00~18:00 (國定假日休)|服務專線:04-2376-0082
 

5.有哪些付款方式 

於官網下訂後,可選擇【虛擬帳號】ATM轉帳 及線上刷卡信用卡方式來付款。

 

6.退換貨申請條件及申請方式?

根據消保法規定,食品不在商品到貨七天猶豫期之範圍內; 但若運送過程導致產品瑕疵(如變質、異味、過期、重量不足),

或因運送過程導致商品受損壞者, 到貨7日內可更換新品。其他則恕不接受退換貨。

 

7.在什麼情況無法辦理退換貨?

a.個人口感、喜好不合

b.因特別說明已註明無法退換貨之商品

c.未事先通知逕行將商品寄回,本公司不予接受退換貨,運費則由消費者自行負擔

 

8.申請退費多久會完成退款?

收到退貨商品後,14個工作天內以銀行匯款方式退回您的款項。

 

 

【特別聲明】

如有未盡事宜,將依網路公認程序及政府相關法規辦理,倘若消費者有非理性作為,

對本網服務造成損害時,我方得不另通知即主動終止該消費者透過本網站購物的權利。